Проверка каждой заявки начинается с опроса, в ходе которого выясняются причины нужды, обстоятельства, к нужде приведшие. Затем этап изучения подтверждающих нужду документов. В случае необходимости осуществляется выезд к месту проживания нуждающегося человека.
Формальная и неформальная оценка
Оценка того, нуждается в самом деле человек, семья или нет — делится на формальную и неформальную части.
Каждый из нас встречал людей, которые по документам являлись малоимущими, но по факту таковыми не оказывались. Или наоборот — официальный доход превышал прожиточный минимум, но из-за болезней, необходимости арендовать жильё и других обстоятельств, вариантов которых множество, человек или семья с трудом сводили концы с концами или не сводили вовсе.
Зная сколь многоразличны обстоятельства человеческой жизни, мы применяем не только формальный, но и неформальный подход, анализируем, на что и как в действительности живёт человек или семья.
И на основе анализа всей собранной информации принимаем решение о помощи.